Zaštita potrošača: Zračni prijevoznici se obvezali pravodobno nadoknađivati troškove nakon otkazivanja leta

Search form

Zaštita potrošača: Zračni prijevoznici se obvezali pravodobno nadoknađivati troškove nakon otkazivanja leta

Nakon dijaloga s Komisijom i nacionalnim tijelima za zaštitu potrošača, 16 velikih zračnih prijevoznika obvezalo se na bolje informiranje i pravodobnu nadoknadu troškova putnicima u slučaju otkazivanja letova. 
Komisija je u prosincu 2020. upozorila provedbena tijela za suradnju u području zaštite potrošača (CPC) da obrate pažnju na prakse otkazivanja i nadoknade troškova nekih zračnih prijevoznika u kontekstu pandemije bolesti COVID-19. 
Mreža za suradnju u području zaštite putnika sada će zaključiti dijaloge sa svim zračnim prijevoznicima, ali će i dalje pratiti provode li se obveze. 
Više informacija dostupno je ovdje.



Slika: Google Images